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第2条:设立具体的目标

来源:杜莹科作者:稻盛和夫网址:www.amibacn.org

稻盛和夫:经营十二条

                       第2条:设立具体的目标

                      ——所设目标随时与员工共有

  比如企业今年的年销售额是1亿日元,明年要达到2亿日元。用具体的数字明确地表述目标。不光是销售额,包括利润,都要建立明确的目标,并用数字具体地表示。而且这种目标在空间和时间上都必须明确。

  所谓空间上明确,即目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料,现场最小的组织单位也必须有明确的数字目标。再进一步,每一个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。

  所谓时间上明确,即不仅设定年度目标,而且要设定月度目标。月度目标明确了,每个人就能看出自己每一天的目标。员工们明白自己每一天的任务,要完成这些任务,就必须设定明确的目标。

  每位员工努力完成任务,各个部门?能达成目标,公司整体目标也自然达成;每天的目标达成,积累起来,月度、年度的经营目标也自然达成了。另外目标明确,目标就可与员工共有。如果目标不明,即经营者不能指明公司的前进方向,员工就会无所适从,或各行其是,行动方向混乱,结果力量分散,组织的合力就无从发挥。

  但是,我并不主张制定长期的经营计划。在经营这个领域,不少人主张必须依据企业经营战略,制定5年甚至10年的中长期计划。但是我从不制定长期计划。因为长期计划即使制定,要达成几乎不可能。其间必有超出预想的市场变动,甚至不测事态发生,计划本身失去意义,或向下修正,或不得不放弃,这类事司空见惯。不严肃、无把握兑现的所谓计划,还是不制定为好。员工见多了这样的计划,会产生“反正完不成也没关系”的想法,甚至漠视计划。一旦经营者再次制定经营目标,员工反倒失去向高目标挑战的热情。更坏的是,销售目标没达成,费用和人员倒按计划增加了,即销售减,费用增,经营吃紧,日子变得难过。

  因此“京瓷”从创立起,一向只制定年度经营计划。3年5年后的事,谁都无法正确预测。1年的话,基本还能看清楚。然后将年度计划细分,变为每一天的目标,千方百计,不达到不罢休。

  以今天?天的勤奋,完成今天的任务,就能看清明天;以本月一月的勤奋,完成本月的任务,就能看清下月;以今年一年的勤奋,完成今年的任务,就能看清明年。日复一日,切切实实达成每一天的目标,至关重要。重要的是目标是不是明确。经营顾问们瞧不起这一套,“这岂能成大事!”他们异口同声地说。但是,我只顾设定每年短时段的具体目标,付诸实行,完成。接着设定下个短时段的明确目标,再实行,再完成。周而复始,贯通始终,就这样,事业年年岁岁增长发展不停,就这样京瓷成长为销售额达一万亿日元的大企业。

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